我们的技术支持从接到您的第一个电话开始,贯穿着您需要的全过程,直到问题的全面解决,无论是简单还是复杂,精鼎公司都会一如既往。
培训和技术交流是提供给您增强核心竞争力的有效途径,优秀的技术支持与服务定能帮助您在激烈的市场竟争中增添一份致胜的力量。
一、服务项目:
1、工程技术支援开发。
2、售前及咨询服务。
3、相关产品和项目的操作、管理、技术和开发培训。
4、设备安装、调试。
5、现场维修。
6、巡检、保养。
二、服务承诺:
1、保修期限:自交货日起一年内免费保修,终身服务。(人为和不可抗拒力所造成损坏除外)
2、依据双方签定的订货合同里所附的保修条款,在保修其内对设备进行保修,包括巡检、保养、维修、备件。
3、对设备的一切人为损坏本公司不承担维修责任。
4、广东省内2小时电话回复、12小时内上门服务。省外接到故障电话12H回复,24H到厂服务,零组件库存充足.